GDPR — site web
Informare de confidențialitate pentru site
Ultima actualizare: 13 octombrie 2026
Cereri de confidențialitate: privacy@ifcc.ro
Despre această informare
Această informare explică modul în care IFCC SRL prelucrează datele cu caracter personal prin site-ul International Family Care Clinic: formularele de programare și de solicitare pentru analize de sânge, formularul de parteneriat, înregistrările de pe server și cookie-urile. Nu acoperă prelucrarea informațiilor pacienților pentru îngrijirea medicală în clinică. Aceasta va fi descrisă într-o informare separată pentru pacienți, publicată pe acest site când textul clinicii este gata.
Operator
IFCC SRL (International Family Care Clinic), CUI 55017107, Nr. Reg. Com. J2026041531008, cu sediul social în Str. Grigore Ionescu nr. 48, mansardă, ap. 9, camera 1, Sector 2, București, și clinica în Str. Popa Savu 3A, Sector 1, București, este operatorul datelor prelucrate prin acest site. Pentru cereri de confidențialitate scrieți la privacy@ifcc.ro.
Ce prelucrăm
Când solicitați o programare sau scrieți despre analize de sânge, prelucrăm datele pe care le trimiteți ca să putem gestiona solicitarea și să vă contactăm: nume, email, telefon, limba preferată de contact, cum ați aflat de noi (opțional), numele organizației sau al școlii (opțional) și orice note adăugate. Pentru o consultație prelucrăm și serviciul ales, data și ora preferate, limba consultației și medicul preferat, dacă îl indicați. Pentru consultația copilului prelucrăm numele copilului ca pacient și numele părintelui sau tutorelui ca persoană de contact. Pentru o solicitare de analize prelucrăm tipul de solicitare, orice listă de analize pe care o scrieți și numele fișierului încărcat, dacă există. La formularul de parteneriat prelucrăm numele organizației, persoana de contact, rolul, emailul, telefonul, mesajul și momentul trimiterii. Înregistrăm și că ați confirmat că vi s-a arătat această informare de pe site. Jurnalele de server pot include adresa IP, tipul de browser și pagina solicitată, păstrate doar cât e necesar pentru securitate și depanare.
Informații privind sănătatea
Solicitările pentru analize de sânge, biletele de trimitere sau listele încărcate și câmpul de note pot conține date privind sănătatea (categorii speciale, art. 9 GDPR). Când furnizați astfel de informații, vă cerem o bifă separată, nebifată în mod implicit: „Sunt de acord ca IFCC să prelucreze informațiile privind sănătatea pe care le trimit, pentru a putea organiza solicitarea.” Această prelucrare se bazează pe consimțământul dvs. explicit (art. 9(2)(a) GDPR). Puteți refuza; în acest caz este posibil să nu putem organiza solicitarea care depinde de acele informații. Puteți retrage consimțământul scriind la privacy@ifcc.ro; retragerea nu afectează prelucrarea deja efectuată. Dacă se organizează analize, detaliile necesare sunt transmise laboratorului nostru partener.
Temeiuri legale
Gestionarea solicitării de programare, a solicitării pentru analize sau a mesajului de parteneriat: art. 6(1)(b) GDPR (demersuri la cererea dvs. înaintea unui contract). Bifarea generală de pe formular înregistrează doar că vi s-a arătat această informare de pe site; nu este un temei legal separat pentru prelucrarea solicitării. Cookie-urile strict necesare și cookie-ul de autentificare a personalului: art. 6(1)(f) (funcționarea în siguranță a site-ului) și, unde e cazul conform ePrivacy, necesitatea pentru un serviciu solicitat de dvs. Cookie-uri opționale de analiză sau marketing: art. 6(1)(a) doar dacă optați. Informații privind sănătatea: art. 9(2)(a), conform secțiunii de mai sus.
Cine prelucrează datele
Datele din formulare și notificările aferente sunt primite sau stocate de aceste servicii care acționează pentru IFCC: (1) Netlify (găzduirea site-ului și stocarea Netlify Blobs a înregistrărilor de programări și formulare) — Statele Unite; transfer protejat prin termenii GDPR Netlify și Clauzele contractuale standard / cadrul UE–SUA Data Privacy Framework, după caz. (2) Resend (trimiterea emailurilor de notificare către clinică și a confirmărilor către pacient) — Statele Unite; transfer protejat prin termenii GDPR Resend și Clauzele contractuale standard / cadrul UE–SUA Data Privacy Framework, după caz. (3) SiteGround (găzduirea căsuței info@ifcc.ro, unde ajung emailurile de notificare) — Uniunea Europeană / SEE, conform aranjamentelor SiteGround pentru acea căsuță. Când optați pentru analytics, Google Analytics 4 (Google LLC, Statele Unite) prelucrează și date de utilizare, conform termenilor GDPR Google, EU–US Data Privacy Framework și Clauzelor contractuale standard. Nu folosim Supabase. Nu vindem date cu caracter personal.
Cookie-uri și înregistrări de server
Site-ul public folosește astăzi doar cookie-uri esențiale: ifcc_consent (până la 180 de zile) reține alegerea din banner; ifcc_admin_session (7 zile, HttpOnly) se setează doar după autentificarea personalului; ifcc_admin_locale (până la un an) reține limba interfeței de administrare. Limba site-ului public este în URL (/en, /ro, /fr), nu într-un cookie. Google Analytics 4 poate rula doar după ce optați din bannerul de cookie-uri (Consent Mode ține stocarea analytics dezactivată până atunci). Nu sunt instalate instrumente publicitare. Jurnalele de hosting pot înregistra IP, user agent și URL-ul solicitat pentru securitate și fiabilitate, pe o perioadă scurtă.
Fișiere și durată de păstrare
Fișierele încărcate (trimitere sau listă de analize) sunt atașate emailului de notificare către info@ifcc.ro. Conținutul fișierului nu este stocat în baza de date a site-ului sau în Netlify Blobs; doar numele fișierului poate fi păstrat odată cu solicitarea, ca echipa să vadă că a fost trimis un fișier. Înregistrările solicitărilor (inclusiv notele opționale și listele de analize scrise) sunt stocate în Netlify Blobs pentru inbox-ul Bookings din admin. Nu există ștergere automată în prezent; durata de păstrare va fi stabilită de IFCC, iar această informare va fi actualizată. Emailul de confirmare către pacient nu repetă detalii de sănătate din solicitare (note, listă de analize sau conținutul fișierului).
Drepturile dumneavoastră
Puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție și puteți depune plângere la ANSPDCP sau la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră. Nu folosim decizii automate cu efecte juridice. Pentru consultațiile copilului, formularul trebuie completat de un părinte sau tutore. Contact: privacy@ifcc.ro.